我發現這種與生俱來的恐懼在當今混亂無常的工作場所顯現出來。盡管經濟在增長，但由於裁員和解雇在過去幾年中成為了許多公司的常事，許多人在內心深處都懷有恐懼，害怕下一個被掃地出門的可能就是自己。這種恐懼促生了許多行為，這本書通篇都有討論，例如責備他人，推脫責任，掌控欲，追求完美，不專心聆聽，對工作和生活不滿意，缺乏生活**。
遺憾的是，我們如今生活在其中的這個瘋狂、混亂和可怕的世界會繼續存在。這是“新常態”，恐怕我們都需要更靈活，找到適應的方法——否則，就如直言不諱的教練、導師或朋友可能會說的，“你得忍耐，繼續下去！”
生活在新常態環境裏，意味著我們必須學會感受不安，忘掉過去的舒適空間。你的父母可能一份工作幹了30年或40年，但那個世界已經永遠不再。如果你認為你能在未來5年裏做同一份工作，或者你在未來5年裏會在同一個部門裏，同一個老板手下，做著一樣水平的工作，我建議你重新考慮。你知道，不過我還是要說：這根本不可能。