【本章思考題】

1.為什麽談判出現僵局是常見的情況？

2.僵局的出現意味著談判無法繼續進行嗎？為什麽？

3.談判出現僵局的根本原因是什麽？

4.對待僵局的主要態度、手段和方法是什麽？

5.為什麽說突破僵局的能力是談判藝術的巔峰？