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第二節 管理學流派

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一、古典管理理論的內容及對現代管理的啟示

1.泰羅的科學管理理論的內容及對現代管理的啟示

科學管理理論(Scientific Management Theory),由F.W.泰羅提出,又名古典管理理論、傳統管理理論。EMBA、CEO必讀12篇及MBA等現代經管教育把科學管理概括為:科學,而不是單憑經驗辦事;和諧,而不是合作;合作,而不是個人主義;以最大限度的產出,取代有限的產出,每人都發揮最大的工作效率,獲得最大的成功,就是用高效率的生產方式代替低成本的生產方式,以加強勞動力成本控製。

管理方法和理論:弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅是美國古典管理學家,科學管理的創始人,被管理界譽為科學管理之父。在米德維爾工廠,他從一名學徒工開始,先後被提拔為車間管理員,技師,小組長,工長,設計室主任和總工程師。在這家工廠的經曆使他了解工人們普遍怠工的原因,他感到缺乏有效的管理手段是提高生產率的嚴重障礙。為此,泰羅開始探索科學的管理方法和理論。泰羅從“車床前的工人”開始,重點研究是企業內部具體工作的效率。在他的管理生涯中,他不斷在工廠實地進行試驗,係統地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間,逐漸形成其管理體係——科學管理。泰羅在他的主要著作《科學管理原理》中所闡述了科學管理理論,使人們認識到了管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學。泰羅的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。泰羅認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率,最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰羅認為最佳的管理方法是任務管理法,他在書中這樣寫道:廣義地講,對通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:在這種管理體製下,工人們發揮最大程度的積極性;作為回報,則從他們的雇主那裏取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理,或稱任務管理,對之要作出比較。