不論什麽場合的談判,隻要嚐試就能得到好的結果。
但是,這其中也有不該談判的時候。
特意選擇“不談判”
特意選擇“不談判”,這也是一種談判技巧。談判是為了找出令雙方都滿意的解決方案,因此在大多數情況下嚐試“談判”都是有意義的。但也有例外,有些場合並沒有進行“談判”的餘地,而且不談判還能節約大部分的時間與精力。這種情況下,“接受=不談判而直接接受對方的主張”便是最佳的解決方案。
案例3 有時候談判隻是浪費時間
可能是最近太忙的緣故,一天,小隆意識到自己完全忘了要更換駕照這件事。
香織:“忘記更換了啊。貌似去駕校說一聲就沒問題了。”
好不容易買了新車,駕照卻失效了。小隆趕忙給駕校打電話詢問。
小隆:“那個……我稀裏糊塗地忘了更換駕照了。”
負責人:“駕照過期了對吧?”
接電話的大叔,態度十分惡劣。
小隆:“生日過後5個月了,能在您這兒補辦嗎?”
負責人:“沒問題。帶上駕照,工作日上午八點半到下午兩點之間過來一趟。”
小隆:“那個……我聽說推遲6個月就不能補辦了。”
負責人:“生日是什麽時候?”
小隆:“1月26日。”
負責人:“沒問題。抓緊時間過來吧。”
小隆終於鬆了口氣。本來應該馬上就去駕校辦理手續的,可是工作日的時候總請不到假,一晃幾周就這麽過去了。
這天小隆終於去辦更換手續了,他把駕照交給工作人員之後,工作人員冷冷地說道:“啊,超過6個月了。先給你辦一張臨時駕照,再考一次吧。”
小隆:“什麽?不能補辦了嗎?”
工作人員:“6個月以內的話,馬上就能辦,你這個已經超過6個月了。”