不談判的談判術1 直接要求就能使對方做出改變嗎？
此前我們介紹了各種不同情況下的溝通技巧，實際上，談判技巧也能用於日常生活中。
為改變對方的行為而進行協商
希望你再××一點，希望你別再××了……如果你希望對方做出改變，你會采取什麽樣的方法表達這一願望呢？直截了當地表達自己的想法不但會傷害到對方，而且也得不到應有的效果。
案例1 表達方式不當影響人際關係
上級任命小隆與同事佐佐木合作負責新企劃的營銷。兩人每天都要跑很多家店，佐佐木的講解說好聽了是詳細周到，說難聽了就是冗長、低效率。某天，結束了與商場負責人的麵談之後，小隆實在是看不下去了，就向佐佐木提出了自己的想法。
小隆：“如果每一位客戶都花這麽多時間的話，效率沒法兒提升了。把講解的時間縮短點吧。”
佐佐木：“但是，詳細地講解無論對公司還是對客戶都有利啊。”
小隆：“要是對方感興趣的話當然沒問題。對那些不感興趣的客戶講解再多也不頂用啊。”
佐佐木：“對方不感興趣也不能輕易放棄啊，尋找突破口當然是要花點時間的。”
小隆：“感覺沒希望的話就趁早放棄，多找一些感興趣的客戶，這樣才能提高業績。”
佐佐木：“你這是要我改變營銷方式嗎？你又不是我上司，沒有說這話的立場吧？”
小隆：“我不是這個意思。就是想跟你商量，看看能不能把解說的時間縮短一些。”
佐佐木：“按照你說的做，要是簽不了約，有可能影響我的業績。我不準備改變自己的做法。”
這次對話以後，佐佐木似乎更加執著於自己的做法了。雖然兩人的目標都是提高業績，但卻無法和睦相處。
覺得被責備了就想反駁