溝通中常見的誤解1 你是否不善於溝通?
遇到這個問題,90%的人都會回答“Yes”。
是因為懦弱的性格?還是因為顧及對方?
從今天起就徹底丟掉這種消極情緒吧!
真正的溝通並不是打敗對方
你認為自己不善溝通嗎?
遇到這個問題,90%的人都會回答“不善於”。問其原因,得到的都是一些與性格相關的回答,例如“我比較怯懦”“我不善於說‘No’”等。
但是,這些回答總讓人感覺到一些深藏其中的關於溝通的消極情緒,如“不想斤斤計較”“過分堅持破壞了和諧怎麽辦”等。
認為自己的性格不適合溝通的人似乎都有“缺乏溝通的意識”和認為“對對方不好”這樣的消極情緒。
在此,我想先給這些人講一個故事。這個故事是引導我進入溝通領域的老師給我講的,叫做“雙胞胎的橙子”。
從前,有個地方住著一對可愛的雙胞胎。
“媽媽,買點兒橙子吧。”
“媽媽,我也想要。”
兩人都很想要橙子。
但是,媽媽隻買了一個橙子,把它切成了兩半。
“這樣也公平啊!”
將橙子切成兩半,一人一半。
其實他們一個想要橙子皮做點心,另一個想要吃橙子。
雖說是公平,但兩人都隻得到了半個橙子。
如果這兩人進行一番溝通,結果又會怎樣呢?
如果這兩人溝通了的話,那麽無論是想要橙子皮的孩子還是想吃橙子的孩子,都能得到一個完整的橙子,而不是半個。
一聽到“溝通”,人們往往會有消極的印象。但是,溝通絕不是為了打敗對方而針鋒相對,而是為了找到雙方利益的契合點。
當今社會確實存在著不給對方留有餘地的溝通。但是,日常生活中的溝通通常是“雙贏的溝通”,是雙方都得到滿足的溝通。雙方為了得到更好的結果而協力解決問題,因此大可不必厭惡這樣的溝通。