雙方都能接受的新的解決方案稱為“創新性選擇”。轉換思路,尋找雙方都不受損的備案,這是既便利又基本的技巧。
避免雙方爭執的第3種解決方案
不是讓對方讓步來增加我方利益,也不是我方讓步來增加對方利益。為了達到雙方都滿足的雙贏,我們向您推薦的是尋找新解決方案的“創新性選擇”。
那創新性選擇到底是什麽?我們以正在為誰做家務而爭吵的夫妻為例,來詳細了解一下吧。
夫妻雙方均有工作。丈夫認為妻子本就應該做家務,而自己是幫助妻子做家務,但今後想減少幫妻子做家務的時間。而妻子認為,由於自己也在工作,希望丈夫能更多地幫助做家務。該如何解決這對夫妻的問題呢?
解決方案A 由於丈夫回家比較晚,家務由妻子承擔
解決方案B 由於妻子也在工作,家務應平均分配
創新性想法
雙方的理由
丈夫:
●家務本就應該妻子做
●自己已經幫忙了
●今後想減少幫忙做家務時間
妻子:
●雙方都工作,所以家務也應該分配承擔
●希望丈夫今後能多幫忙做家務
解決方案
A.由於丈夫回家比較晚,家務由妻子承擔(丈夫滿意,妻子讓步)
B.由於妻子也在工作,家務應平均分配(妻子滿意,丈夫讓步)
雙方都滿意的解決方案
CHECK
解決方案A中,妻子讓步可以順利解決問題;解決方案B中則要丈夫讓步。
這種情況下,在爭論方案A、B之前,先試著找找第3種解決方案,即創新性選擇吧。
●創新性選擇1 請家政公司代做家務
●創新性選擇2 增加在外用餐的次數,減少做飯所需的時間。
認真考慮增加選擇內容,經常會在不經意間找到適當的解決方案。
案例3 解決方案真的隻有那些嗎