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實戰技巧3 解決方案真就隻有那些嗎?

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雙方都能接受的新的解決方案稱為“創新性選擇”。轉換思路,尋找雙方都不受損的備案,這是既便利又基本的技巧。

避免雙方爭執的第3種解決方案

不是讓對方讓步來增加我方利益,也不是我方讓步來增加對方利益。為了達到雙方都滿足的雙贏,我們向您推薦的是尋找新解決方案的“創新性選擇”。

那創新性選擇到底是什麽?我們以正在為誰做家務而爭吵的夫妻為例,來詳細了解一下吧。

夫妻雙方均有工作。丈夫認為妻子本就應該做家務,而自己是幫助妻子做家務,但今後想減少幫妻子做家務的時間。而妻子認為,由於自己也在工作,希望丈夫能更多地幫助做家務。該如何解決這對夫妻的問題呢?

解決方案A 由於丈夫回家比較晚,家務由妻子承擔

解決方案B 由於妻子也在工作,家務應平均分配

創新性想法

雙方的理由

丈夫:

●家務本就應該妻子做

●自己已經幫忙了

●今後想減少幫忙做家務時間

妻子:

●雙方都工作,所以家務也應該分配承擔

●希望丈夫今後能多幫忙做家務

解決方案

A.由於丈夫回家比較晚,家務由妻子承擔(丈夫滿意,妻子讓步)

B.由於妻子也在工作,家務應平均分配(妻子滿意,丈夫讓步)

雙方都滿意的解決方案

CHECK

解決方案A中,妻子讓步可以順利解決問題;解決方案B中則要丈夫讓步。

這種情況下,在爭論方案A、B之前,先試著找找第3種解決方案,即創新性選擇吧。

●創新性選擇1 請家政公司代做家務

●創新性選擇2 增加在外用餐的次數,減少做飯所需的時間。

認真考慮增加選擇內容,經常會在不經意間找到適當的解決方案。

案例3 解決方案真的隻有那些嗎