溝通會左右人際關係。因此不招人厭惡的寒暄和讓人感覺親近的自我介紹是很必要的。
記住那些關鍵而簡潔的規則吧。
因為簡單，才確實想付諸實踐
說溝通會左右人際關係並不誇張。
為了創建更好的人際關係，第一步要掌握寒暄和自我介紹的簡單規則。雖然寒暄和自我介紹很簡單，誰都可以做，但是有不少人會犯一些不該犯的錯。隻要掌握了時機和竅門兒，就不會犯錯了。
案例4 總是錯過寒暄的時機
小隆去D商店商談，與買方的保阪先生正在談話。
保阪：“最近顧客的喜好漸漸趨向細分化，很讓人頭疼。這個商品非常不錯，但是如果顏色不再多些的話恐怕不行啊。”
小隆：“那我們把3種顏色增加為7種，您看可以嗎？”
在談話深入進行的時候，買方店長石田先生從保阪身後經過。石田店長和小隆的上司豪田科長在學生時代一起打過橄欖球，在他們與D商店進行交易時也總是盡量幫忙。他是很重人情的人，平時對豪田科長的部下小隆也很關照。
（啊，是石田先生。要不要打招呼呢？但是在談話時起身打招呼，會不會讓人覺得為了贏得好感而故意這麽做的呢？和石田先生也很久沒有見麵了，很難開口啊。對，商談結束後去再打招呼吧）
保阪：“您回去的時候順便去看看該商品相關的展覽吧。”
小隆一邊被帶著參觀店鋪，一邊聽取店方的要求。最後，參觀的賣場離出口非常近，買方人員把他送到了這裏，於是他就直接回公司了。
（石田先生一定很忙，而且特意返回去又覺得有點……距下次會麵也沒多長時間了，下次再去打招呼吧）
一個月後。
小隆：“保阪先生，您能喜歡我們公司的色彩變換，真是太好了。”
保阪：“客人也一定會很高興的。那下個月開始就拜托您了。”