好感度可以用簡單的方法提高；相反，也會在不知不覺中下降。周圍的人覺得你“很討厭”嗎？
溝通中“好印象”很重要
社會中有人會給人留下好印象；相反，也有人會給人留下不好的印象。雖然有些人是初次見麵，但總讓人覺得彼此之間沒什麽距離；而有些人經常見麵，卻總讓人有距離感。
這一點很重要，在這裏重複一遍，在溝通時，如果對方對自己有好感，那是非常有利的。說到“好感”，也許你會覺得這是人生來就有的天性，然而，通過分析人們會在何時感覺到“印象好”、何時感覺到“印象不好”，我們會發現，任何人都可以給人留下“好印象”。
許多企業進行如賓館培訓、空姐培訓、主題公園培訓等讓員工掌握具體待客技巧的培訓，使其提高待客質量。為什麽要從珍貴的收益中拿出數十萬日元的經費去培訓員工呢？這是因為企業管理者們都很清楚，即使做事時為對方考慮，但如果沒有掌握要點，也可能會使對方感到不快。
案例3 有好感度和沒有好感度
小隆因為企劃書的事情被科長狠狠地批評了。雖然科長的理由是這個企劃書與去年負責人所做的很像，但也不至於如此生氣吧，小隆難以理解。他沒有打算馬上重新寫企劃書，而是決定去總務部拿透明文件夾，調整下心情。
小隆：“愛美，請給我100個透明文件夾。”
愛美：“一時沒有那麽多哦。”
小隆：“突然有說明會，馬上就要。”
剛被科長訓斥了的小隆，對不相關的愛美也不客氣了。
愛美：“幹嗎這麽嚴厲，沒有就是沒有。我馬上去預定，最晚明後天給你拿過去。”
（明明急用，還說明後天……）
著急的小隆大聲歎了口氣，以至於整個辦公室都能聽到。
愛美：“看著你那表情就讓人不舒服，又不是我故意欺負你……”