是什麽決定了人們對你的看法？要想確保他人對你的看法就是你想要留下的印象，你必須在此邁出第一步，即了解該問題的答案。
在形成對某個人的看法時，我們會吸納許多各種各樣不同的信息。一些信息是明顯可見、可聞的——例如，如果某人說話時明顯結巴，並且聲音很小，這時你往往會認為他們很緊張或者感覺不自在。
明顯的由身體傳達出的信息，譬如嗓音的顫抖，都相對容易被解決，主要是因為你已經意識到它們的存在——畢竟，如果你知道某方麵做得不對，你隻需要弄懂如何糾正這些錯誤的做法，然後再把方案付諸實踐即可（我們會在稍後提及一些別讓自己聽起來那麽緊張的方法）。
另外一些更加微妙的問題則難以辨認，因此也較難很好地去解決，例如你的站姿、你的眼神交流、你的聲調、你自然流露出來的表情等。我們都會做出一些微妙的、連我們自己都渾然不覺的行為。這些行為傳達了某種隱含的信息，而且連我們都不知道自己發出了這樣的信息。這當中的一些信息會對你有利——也許你會把它們稱為積極的行為——例如，如果你的自然站姿就是筆直的、開放性的，那麽你展示的是你的自信。因此，如果你想控製他人對你的看法，這些積極行為能夠幫你實現目的。
我們都會做出一些微妙的、連我們自己都渾然不覺的行為。
不過，除去這些積極行為，其他的行為就對你一點幫助也沒有。你正是需要找出並根除這些消極的行為。那些在人們看來充滿自信的人在這方麵就很擅長。他們很清楚自己在做著些什麽。他們知道他們容易受到哪些消極行為的影響，因此他們能駕馭這些行為。
所以，到目前為止，你也許好奇你怎麽才能知道你是否存在一些消極的行為或習慣，進而影響他人對你的看法——到目前為止，如果你還不這麽想，你也應該好好思考一下了！