谘詢業務在開始時,有可能吸收所有的金融資金或團隊成員。節約成本可能是創業初期的原則,甚至是從家庭式做起。水電費、辦公設備和租賃辦公區域是昂貴的,這些可以由之後穩定的進賬來支付。上述費用中,有些國家對在家中辦公是免稅的。可以與客戶在他們的營業場所或附近的飯店見麵。這甚至會幫助你避開交通高峰時間以節省時間。
如上所述,谘詢團隊可以是一種非常簡易的單層管理組織,這樣主要人員將具有多重職能。隻有在市場進程和組織基本事務的時間不斷占用谘詢時間時,例如安排日程、電話或郵件回複或分發市場營銷材料的任務不斷增加,才應該考慮行政支持。團隊應該決定雇傭一位“商務助理”——給予全方位的支持,包括會計、日程安排、查收郵件、接聽電話和行程安排。
根據你的定位和商務計劃,日工資費率應該是有競爭力的,但是必須足以彌補成本。在競爭過程中,遵循第4章和第7章中的原理,將有助於說服客戶。降低價格既不能彌補成本,也不能支持你的定位和高水平的建議書。在西方國家,低價格將會馬上受到關於團隊能力和整體質量的質疑。這是知名品牌用於贏得客戶的最後一個辦法。這可以被看作一種市場營銷費用或企業投資。
如果業務有所增加,應該密切關注收入的現金流。雖然所有合同已經包含了所有的安排,有些客戶常常會拖延付款或要求降價。
建議按照全部項目款的總額來分月支付,這樣可以及時發現那些未按期支付的款項。如果付款被分為三部分,客戶可能會拖延或拒絕第二次、第三次的付款,公司就可能會由於必須支付運營費用,如工資或差旅費,從而陷入嚴重的麻煩。
預付費可能是有幫助的(見第7章)。但是必須意識到,有些客戶在雇傭谘詢公司時,會在合同中規定禁止公司為其競爭對手服務的保留條款,對於這樣的條款,可以選擇拒絕,或者要求一定額度的費用賠償。