首頁 管理谘詢:管理谘詢公司的挑戰

8.3 項目控製

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項目的基礎是客戶和谘詢公司之間的合同,合同詳細描述了服務,包括最終協商一致的價格(見第6章)。在預算範圍內提交指定結果是項目經理的義務。為了控製成本、時間和質量,項目經理將獲得一個報告係統的支持,該係統使每周控製成為可能。

前提是項目組全體成員對財會部門的及時報告。如第3章所述,每個谘詢人員都有一個日薪率,該比率根據其等級以及在項目中的工作日數而定。項目全體成員的所有成果總和(日薪率×天數)不應超過項目總價格——假如谘詢公司會避免任何損失。管理層可能接受一些例外的特殊條件,如為了一個新的目標客戶,這在項目經理的職責之外。

谘詢公司的會計部門會添加所有可得的時間表和費用,為項目領導提供最新的項目財務狀況。所有項目參與者盡快(通常在每周末)提交他們的時間表和費用(或者將數據輸入一個特定程序)是項目經理的關注點。如果發生了延遲輸入數據至該係統或延遲提交這些數據到會計部門,則控製項目成本方麵會出現錯誤。這種情況也會發生在費用方麵,如果費用是雙方一致認為被包括在項目成本之中的(被包括在項目總額之中)。

圖8-6 項目成本原則和基本要素

資料來源:P.Müller,2009。

圖8-7 待辦事項表示例

資料來源:www.betterprojects.com。

類似地,控製工具可用來檢查時間控製,該控製工具提供任一任務持續時間、相互鏈接的依賴關係(關鍵路線)和關鍵裏程碑日期以便做好準備。關鍵裏程碑是項目內部的重要活動,如重大活動、向指導委員會報告或與利益相關者的重要會麵。圖8-6、圖8-7展示了涉及時間、資源和成本控製的主要項目管理工具示例,這些例子都能從互聯網上找到。