首頁 動手型展覽:管理互動博物館與科學中心

價格

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英國旅遊景點的價格設定與許多因素有關,並不是都和經濟理論一致。曆史價格、競爭者的定價以及對市場承受能力的預估都是定價的影響因素。私人、公共及其他獨立機構等不同主體運營的旅遊景點的商業和社會目標各異,決定了其定價的複雜性。在英國,60%的旅遊景點收取門票費,而博物館收取門票的比例是51%。即使在收費博物館內,也有許多費用補貼:幾乎沒有哪所公立博物館是通過收取門票來維持生存的。[27]要想門票收益最大化,便要選定合理的門票類型及對應的價格,還要有合適的優惠政策以及特別活動或特展的額外門票費。事實上,定價是典型的市場決策,這是由於門票機製會向潛在客戶傳遞一種吸引的信號,告訴他們博物館在主動向他們招手。

所有英國景點的平均成人票價是2.42英鎊,而博物館的卻隻有1.82英鎊。因此,那些收費博物館通常設定的價格比其他旅遊景點低。所有旅遊景點的平均兒童票價是1.40英鎊,博物館的是1.02英鎊(分別相當於成人票價的58%和56%)。[28]重要的是,1997年尤裏卡兒童博物館的兒童票價是成人票價4.95英鎊的80%,成人是從年齡大於12歲開始計算的。這些價格向潛在觀眾傳達有力的信息:首先,這對於成人和兒童而言票價都比較貴,提示觀眾可以預期展覽和活動的高質量(1995年7%的英國博物館成人門票價格超過4英鎊)。[29]其次,成人票價從13鎊起,這是故意想將目標年齡(5~12歲)之外的人群排除在外。最後,兒童與成人間門票價格比明顯地高於其他博物館和旅遊景點的平均值。

兒童旅遊景點的成人票價和兒童票價的關係很有意思。雖然有些父母可能會認為兒童票價定太高是不合理的,但是向設施對應的目標人群收取較高費用是合理的。事實上,尤裏卡兒童博物館的確考慮過效仿美國那些兒童博物館的做法,將兒童票價定得高於成人價格(例如,丹佛兒童博物館成人收費比兒童低,克利夫蘭兒童博物館也是這樣做的)。[30]兒童博物館通常目標是鼓勵成人和兒童一起學習,所以對成人經常進行票價打折,來鼓勵更多成年人產生興趣(而且有成人看護也能減少孩子對展品的破壞)。美國許多私人遊樂場所對成年人是免費的。[31]像大多數英國旅遊景區一樣,尤裏卡兒童博物館也會給學校和其他團體提供免費成人席位和成人優惠票來增加團隊中的成人比例(學校團體的比例通常比家庭參觀中的低很多)。但是,英國定價傳統不一樣,注定不會像美國丹佛兒童博物館給家庭團體遊覽中的成年人提供優惠。重要的是,加迪夫科學博物館遵循英國傳統,將兒童票價定為成人票價4.50英鎊的56%。