智商高的人卻不一定都是成功者，這說明，智商的高低並不能決定成就的大小。原因在哪裏呢？對此，美國心理學家曾做過一項有趣的研究。1981年，他們挑選了伊利諾伊州某中學81位畢業演說代表，這些人的平均智商在全校是最高的。隨後的跟蹤研究發現，這些學生畢業後進入大學，學習期間都取得了很好的成績，但到30多歲時卻表現平平。從中學畢業算起，10年後，隻有1/4的人在本行業中達到同齡段的最高水平，很多人的表現甚至遠遠不如同齡人。波士頓學院凱倫·阿諾（Karen Arnold）教授參與了此項研究，他針對這一調查結果指出：“麵對一位畢業演說代表，你唯一知道的就是他考試成績不錯，而對一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理學家所編製的智力測驗題時成績不錯，但我們無法準確地預測他未來的成就。”
這項研究的結果給我們的啟示在於，既然分數並沒有我們想象得那麽重要，那麽過分追求學生的分數顯然並不可取。長期以來，人們都將智商視為人生成敗的決定因素，並把它作為衡量個人能力的主要指標。可是，通過對智商的研究，人們發現，有相當多的人智商並不低，甚至很高，但卻似乎總是懷才不遇，一事無成；而有的人的智商不是很高，人生道路卻是春風得意，功成名就。這就說明，智商並非職業成功的唯一條件。那麽除了智商，是什麽在影響著我們的成功之路呢？大量的事實證明，是情商。
一、什麽是情商
（一）情商的由來
1990年，美國耶魯大學心理學家彼得·薩洛維（Peter Salovey）和新罕布什爾大學教授約翰·梅耶（John Mayer）最早提出了“情感智商”這一術語。情商的提出既是對傳統智商（IQ）理論的挑戰，也是對“聰明”和“人才”全新的詮釋。