首頁 大學生求職麵試指導用書:3天輕鬆通過麵試關

四、情境麵試

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情境麵試是麵試的一種類型,也是目前最流行的麵試方法之一。在情境性麵試中,麵試題目主要是一些情境性的問題,即給定一個情境,看應聘者在特定的情境中是如何反應的。在經驗性麵試中,主要是問一些與應聘者過去的工作經驗有關的問題。情境模擬麵試的理論依據是動機理論中的目標設置理論。

(一)定義

情境麵試又叫情境模擬麵試或情境性麵試等,是麵試的一種類型,也是目前最流行的麵試方法之一。

(二)簡述

目標設置理論認為,一個人的未來行為會在很大程度上受到他的目標或行為意向的影響。基於這個假設,情境模擬麵試的目的是給應試者設置一係列工作中可能會遇到的事件,並詢問“在這種情況下你會怎麽做”,以此來鑒別應試者與工作相關的行為意向。應試者對他將來會怎麽做的回答與他將來真實的行為之間有非常高的相關性。所以,情境模擬麵試就是通過設置工作中的各種典型情境,讓應試者在特定情境中扮演一定的角色,完成一定的任務,從而考查其多方麵實際工作能力的一種麵試方法。情境模擬麵試主要考查應試者的思維靈活性與敏捷性、語言表達能力、溝通技能、處理衝突的能力、組織協調能力、人際關係處理能力等。總體上看,它是一種低成本但很有效的模擬工作相關事件的麵試方法。

(三)特點

如上所述,情境麵試主要測試應試者的各種實際操作能力,它主要有以下五個特點。

1.針對性

由於模擬測試的環境是擬招崗位或近似擬招崗位的環境,測試內容又是擬招崗位的某項實際工作,因而具有較強的針對性。例如,西安市財政局在模擬測試中,給了應試者有關的財務資料,要求應試者據此寫出一份財務分析報告,內容包括數據計算、綜合分析、個人的觀點、意見和建議。上述模擬測試就是針對財政工作和審計工作的需要以及現實中的相關問題設計的。西安市審計局給應試者提供了某單位的原始憑證和賬目,要求應試者挑出並改正其中的錯誤。實際上,情境模擬和報考部門的職位具有很強的匹配性,因而具有極強的針對性。