1.什麽是受眾，有哪些特征和類型？
受眾指信息傳播的接受者群體。在大眾傳播活動中，它廣泛包括書籍和報刊的讀者、廣播的聽眾、電影和電視的觀眾以及網絡信息的網民等。
第一，受眾的類型。
區分受眾的類型，有助於辨別和掌握受眾之間的差異，有助於探索和了解特定受眾群的結構特點，有助於認識和把握特定受眾群體的傳播規律。按不同的區分標準，可得到不同的受眾分類結果。例如，根據信息傳播和範圍特征及其與受眾的關係，我們可把受眾劃分為“廣”受眾和“窄”受眾兩大類。
所謂“廣”受眾，是指他們關注的信息麵廣泛。對一切媒介及信息都有興趣接觸和使用，但往往沒有明確的接收方向和固定的接收重點。這類受眾數量眾多，居住分散，個性迥異，興趣不一。大眾傳播媒介主要以他們為傳播對象，受眾研究也以這類人群為研究重點。傳者在這方麵已積累了豐富的經驗，往往從受眾的總體趨勢、普遍心理出發，使信息內容具有廣泛的適應性，老少皆宜，以無所不包的“廣傳”對付無所不包的“廣受”。
所謂“窄”受眾，與“廣”受眾相反。盡管他們也具有分散性、多樣性和匿名性，但同時他們在某一或某些方麵顯示出共同的接受傾向，即選擇信息的某種共性。因此，為提高傳播效果，大眾媒介不能不盡力加強針對性，增加“窄傳”的內容。近年來，我國的傳媒已從純粹的“廣傳”向“廣傳、窄傳”結合的方向發展。
不過，需要強調的是，現實中並不存在絕對意義上的“廣”受眾和“窄”受眾，每個受眾或多或少總有自己興趣聚焦的部分，也或強或弱總有了解社會整體的需求，作這樣的區分，隻是為了便於對特定條件下的受眾行為的主要傾向進行概括。這兩類受眾之間，不僅不是對立或毫無聯係的，相反它們總是你中有我，我中有你，“廣”“窄”結合，相互滲透，並不斷地變化和發展。而且，無論受眾個體或群體，其興趣都可以培養、形成、轉變乃至消失。因此，對於受眾類型的研究和把握，也必然是一項不斷變化和發展的工作。