學生意外傷害是指學生在校期間課內或者課間發生的各種意外傷害事故，一旦發生在校學生意外傷害事故，處理步驟如下：第一，有班主任在現場的，由班主任親自把受到傷害的學生送到學校衛生室，並且報告基本情況。第二，校醫接收受到意外傷害的學生後，應該立即處理。經初步診斷後，如能在學校內處理的，均由校醫妥善處理，視情況做好記錄。第三，經初步診斷後，如校衛生室不能自行處理的，一般情況下均由校醫或者班主任立即陪同前往就近醫院就診，根據醫院就診意見做好進一步的處理工作，並對以上情況做好記錄。第四，在事故處理中，根據學生傷情，特別是傷情較為嚴重的情況，校醫或班主任應立即與德育處聯係，向校長辦公室匯報，並立刻聯係學生家長，通知家長盡快趕往有關地點。第五，在事故處理中，發生事故學生的就診費先由學校墊付，墊付的醫藥費等事宜由學校及班主任與家長聯係後妥善處理。第六，遇到重大的意外傷害事故或者有糾紛的傷害事故後，根據上級有關規定，及時上報上級有關部門備案。班主任們必須有處變不驚的氣度、隨機應變的機智、當機立斷的果敢、統籌兼顧的視野。
[案例3-43]
一天下午，我班一女生被一男生撞倒，一顆門牙被磕掉了。我迅速將該女生送醫院救治，並通知了家長。家長到醫院見到孩子時，才得知事故的嚴重。女生磕掉的是一顆恒牙，已無法長出，孩子還小，牙距不固定，裝假牙也要等到16歲以後，而且一生中要多次更換假牙，費用很大。一件小小的意外傷害事故，給這個女生帶來終生無法彌補的傷害。
受傷女孩的家長要求學校處理、賠償，道理很簡單，孩子是在學校受到的傷害，並提出了不小的賠償金額。肇事學生家長則說：“孩子來學校讀書，交給學校了，我們不管。”事故處理陷入了僵局。