第二節 企盼和事佬的心態

一、企盼和事佬的內涵

“和事佬”是中國人在解決人際衝突的過程中常出現的關係網內的第三方角色，也是一個非常具有中國特色的角色。按《現代漢語詞典》的解釋，和事佬指調停爭端的人，特指無原則地進行調解的人。[5]總的來說，企盼和事佬主要指這樣一種心理：自己在處理人際關係時，一旦不能達到“和”的狀態，就企盼和事佬的出現，希望由和事佬出麵來打“圓場”，找台階下，從而使麵臨衝突或失衡的人際關係重新恢複和諧狀態。