本專題以2017年3月7日至2017年9月30日為分析時段，利用百度指數等分析工具，並通過瀏覽新聞網站、社交平台等分析媒體觀點和網民言論。專題首先針對輿情發展過程中在每個關鍵節點起主導作用的媒體相關報道，首先分析其報道類型，然後按照時間推進的方式進行文本內容及性質分析，隨後以該主要報道節點為區隔，將輿情分為4個階段，分別從這4個階段各自所在時間段，按照網民關注量大小，隨機抽取相應數量的網友言論，並對其從以下三個方麵進行統計分析。
1.詞頻統計
利用圖悅分析軟件，分析各階段所抽取評論中詞語出現的頻率。
2.態度傾向判斷
以網友評論內容的態度傾向，分為正麵、中立、負麵。
3.言論內容分析
隨機摘取網友評論內容，總結主要觀點傾向。
（一）漫長的潛伏期
劉文展在3月初開始投訴學校違規補課，後遭遇“泄露信息”“勸退”等，於9月6日左右開始在天涯社區、百度知道、微博、知乎發長文《我舉報學校被教育局泄露信息，後反被學校威脅“不停止舉報就退學”，怎麽辦》。此階段僅有幾位網民回複表示劉文展應該選擇合法方式維護自己的權益，尚未引起較多關注。因此，本文對此階段不做分析。
（二）第一階段：輿情發展前期
1.關鍵節點
9月16日，《財經國家周刊》南方站資深記者@ BelleLucida 發布“高中生舉報學校補課亂收費竟遭校方勒令退學”，並轉載劉文展知乎截圖內容。
2.網民輿情狀況
重要媒體人用個人社交賬號轉發劉文展在知乎平台發布的相關信息，逐漸引起社會輿論關注。筆者從9月16至9月18日時段抽取300條評論，所做詞頻統計如圖2-10-3所示。
圖2-10-3 網友言論詞頻統計圖
圖片來源：圖悅詞頻分析係統