在教育網絡輿情中,微博作為具有相當影響力的社交平台在輿情演進過程中發揮著重要的作用。就某一輿情事件而言,高影響力微博用戶大致分為兩類,一類是與輿情事件相關度較高的微博大V,如教育部門的官方微博;另一類則是全局影響力較高的微博大V,如主流官方媒體。
分析發現,教育網絡輿情主要關注媒體為中央級媒體,占比超過30%。盡管教育輿情為小眾輿情,但受鄰近效應影響,一旦涉及兒童與社會公平等與公眾利益密切相關的事件時則容易得到廣泛傳播與重點關注。
以“‘雙一流’建設高校及建設學科名單公布”為例,在意見領袖的參與過程中,如圖1-1-9中上方圖形所示,高相關度影響力賬號出現明顯的單一波峰,並且在短時間內迅速下降,隨後參與度長時間保持在較低水平,即使出現二次波峰也與第一次波峰時間差距甚遠。而全局高影響力賬號的參與規律則相對穩定,如圖1-1-9中下方圖形所示,在到達波峰後雖有些許回落,但參與度也將在高位保持一段時間。
圖1-1-9 高相關度影響力賬號與全局影響力賬號參與規律走勢圖
數據來源:“知微事見”數據分析平台
通過觀察上圖波峰到達時間可知,大多數輿情事件在事件發生後的第10小時達到頂峰,而事件相關高影響力微博的熱度波峰則相對有一個滯後,滯後時間平均約為2小時。由於教育網絡輿情的高相關度微博多為政府部門官方微博,受把關人影響,對事件核實、措辭斟酌、層層審核後,或等權威部分發聲後再表明觀點。
通過對典型樣本微博參與主體活躍度進行分析,我們將平均每日發博量1.5條以上判定為對該事件持續關注度強,活躍度高。其中,有近30%的微博主體平均日發博量超過1.5條,且多為非正常傷亡、校園管理類輿情事件。就目前的教育網絡輿情而言,盡管人們普遍關注度較高但持續關注度不足,受後續輿情搭車或次生輿情影響,事件本身後續報道勁頭不足。但這也告訴我們在相關高影響力微博集體發聲之前,該輿情事件在網上已經表現出了一定的影響力,教育部門隻要對輿情有效監控,是可以抓住時機未雨綢繆的。