之前我們講到，不良情緒主要有兩種，一是過於強烈的情緒，二是持久的消極情緒，它們都會帶來種種危害。所謂心理調節主要是對這兩種不良情緒的管理，使自己情緒平和，心態陽光。
當然，積極的情緒也需要管理，否則得意忘形，便會樂極生悲。但好事並不會經常發生，古人說人生有四大喜事，可你不能經常“洞房花燭夜，金榜題名時”。丟錢包總比撿錢包的機會多。請丟過錢包的舉一下手，好！包括我在內，有十多個人丟過。再請撿過錢包的舉手。隻一兩個人。可見人生不如意的事十之八九，好事隻有一二。所以我們隻討論如何管理憤怒、恐懼、焦慮、抑鬱、煩惱、委屈、嫉妒等負麵情緒。比如，這次提拔、晉級、漲工資，本來挺有希望，最後卻落空了；或者被領導批評了，和同事鬧了矛盾；或者有人告你的狀，寫你的匿名信：或者小孩子不聽話，夫妻吵架，老人生了重病；或者出門塞車，發生了車禍；或者受騙上當，遭受搶劫等。
下麵就請在座的各位交流一下自己應對壓力、調整心態的方法。碰到倒黴、不開心的事怎麽辦？希望大家積極發言。不用舉手，更不用起立，七嘴八舌，張口就說。每人至少說一種，看看誰的調節方法多，誰的方法更巧妙，我這裏還有獎品。要爭取先說，別人說過的、重複的就不算了。好，現在開始！
場內氣氛頓時活躍起來，你一句我一句，有說找人聊一聊的，有說哭一哭、喊一喊的，有說唱歌或聽音樂的，有說抽煙喝酒的，有說跑步打球的，有說逛街購物的……
好了！我們暫時交流到這裏。
2010年2月《財富》雜誌發表了我的學生2009年對中國2759位經理人的調查。調查顯示，高級經理人應對壓力的多種方式，按頻次百分比排列如下，請大家看屏幕：