（一）學習型組織基本理論
1.學習型組織概念
著名管理學者彼得·聖吉（Peter M.Senge）認為，“學習型組織”（learning organization）是這樣一種組織：在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習。他提出，創建學習型組織要通過自我超越、改善心智模式、構建組織共同願景、團隊學習和係統思考這五項修煉來完成。馬恰德認為：係統地看，學習型組織是能夠有力地進行集體學習，不斷改善自身收集、管理與運用知識的能力，以獲得成功的一種組織。派得樂等人指出：學習型組織是促使組織中的每個成員都努力學習，並不斷改革自身的組織。加爾文指出：學習型組織是指善於獲取、創造、轉移知識，並以新知識、新見解為指導，勇於修正自己行為的一種組織。[4]
2.學習型組織的“五項修煉”
彼得·聖吉等人提出的學習型組織的“五項修煉”，具體內容包括：
（1）自我超越。自我超越是指通過個人成長和學習的修煉以不斷擴展自身的能力。學習型組織的精神在於組織成員不斷學習、充實自我，因此組織應充分意識到組織成員的全麵發展是組織實現目標的重要影響因素，應積極創造鼓勵個人發展的組織環境，每個員工通過學習認清什麽對我們是真正重要的東西，同時不斷學習如何更清晰地觀察現實。
（2）改善心智模式。心智模式不僅影響人們理解世界，同時影響人們的行動，而組織同樣可能存在共享的心智模式。改善心智模式的修煉要求組織檢查和修正以往以局部或靜態思考的方式為主的心智模式，向注重互動關係與動態變化的思考方式為主的共同心智模式轉變。同時，不一定尋求觀點的協調一致，允許不同觀點的存在，而且每個員工都能包容他人的不同觀點。