管理既是科學，也是藝術。
——厲以寧
管理被人們稱之為是一門綜合藝術——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力；“藝術”是因為管理是實踐和應用。
——彼得·德魯克
一、管理發展的四個階段
人類的管理活動是隨著人類文明的產生而產生的。雖然出現非常久遠，但真正形成係統的近代意義上的管理理論卻僅有一百年左右的曆史。這一百年的發展曆史分為四個階段。
（一）古典理論階段
古典管理理論時期的主要代表人物主要有三位，分別是泰勒、法約爾和韋伯。
1.泰勒的科學管理理論
弗萊德裏克·泰勒（Fredrick W.Taylor，1856—1915）是美國工業發展史上的重要人物之一，他是把管理看作科學並且強調管理者作用的第一人。正是由於他對管理方法和管理理論的貢獻給20世紀工業國家的發展帶來了深遠的影響，因而被譽為“科學管理之父”，其管理思想的代表作是於1911年出版的《科學管理原理》。
泰勒認為管理的核心目標就是提高勞動生產效率。要提高效率，必須要建立一套科學的管理方法，其精髓就在於“精細化”“標準化”“數量化”。[1]泰勒通過長期對一線工人工作場景的觀察，為每項工作都製定了標準化的工作程序，為工人製定了每天的工作定額，實行計件工資製。這樣就實現了工作程序的“精細化”“標準化”“數量化”。泰勒的科學管理理論是管理思想發展史上的一個裏程碑，他以降低成本和提高生產效率為目的，分析工作任務，並以科學的方法進行實驗，這一係列舉措使得管理成為科學的一次質的飛躍。作為一個較為完整的管理思想體係，科學管理理論對人類社會的發展做出了自己獨特的貢獻。如今，在很多的現代經濟組織中仍有泰勒的科學管理方法的影子。