管理，就必須卓有成效。
——彼得·德魯克
效率就是正確做事（Do the thing right）；效果就是做正確的事（Do the right thing）。
——彼得·德魯克
一、管理的內涵
什麽是管理？作為管理學的一個基礎命題，是無法回避的問題。管理學研究者們長期以來孜孜不倦地進行研究、探討，並提出了各自的看法，但迄今為止尚沒有形成一個統一的答案，這與管理學是一門新興學科不無關係，但同時也表明了管理學是一門內涵豐富、深奧的學科。因為其內容隨著實踐的發展不斷豐富。以下列舉幾種相對普遍的概念解釋。
（一）國外管理學家對管理的經典解釋
法約爾認為，“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控製”，“管理不是專家或經理獨有的特權和責任，而是企業全體成員（包括工人）的共同職責，隻是職位越高，管理責任越大。”
泰羅認為，管理就是“要明確要別人幹什麽，並注意他們用最好最經濟的方法去幹”。
梅西認為，管理是“一個合作的群體將各種行動引向共同目標的過程”。
卡斯特認為，“管理是一個社會過程，組織是一個社會係統”。“通過它，大量互無關係的資源得以結合成為一個實現預定目標的總體”。
杜拉克認為，“管理是一種客觀作用，應當把完成職責作為根本。”“管理不隻是一門學問，還應是一種‘文化’，它有自己的價值觀、信仰和語言”。
布洛克特認為，“它發揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質資源，來實現某個目標”。
西蒙認為，“管理就是決策”。
（二）國內學者及各類工具書對管理的解釋
張尚仁認為：“管理就是指由專門機構和人員進行的控製人和組織的行為使之趨向預定目標的技術、科學和活動。”