任務一 銷售與收款業務內部控製目標和基本要求
企業的銷售業務分為工業企業的銷售業務和商品流通企業的銷售業務。其中：
1.工業企業的銷售業務
分為產品銷售和其他銷售兩類。產品銷售是指產成品、自製半成品、代製品、代修品等商品產品的銷售；其他銷售指除產品銷售以外的各種銷售，包括外購商品、材料、運輸和工業性勞務經營等。
2.商品流通企業的銷售業務
這是指商品流通企業出售本企業所經營的商品，並通過結算收取貨款或取得收款權利的交易行為。
一、銷售與收款業務內部控製目標
1.保證營業收入的真實性、完整性、合理性。
2.保證產品價格的合理性。
3.保證現金折扣、銷售折讓與退回的合理處理與揭示。
4.保證應收賬款記錄的真實性和可回收性。
二、銷售與收款業務內部控製基本要求
銷售業務是指產品、商品從入庫、儲存、發運直至收回貨款為止的整個過程的業務。企業的銷售過程，即產品價值實現的過程，是企業生產經營過程的重要環節，關係到企業的生存、發展、獲利等至關重要的問題。
銷售業務內部控製製度基本要求如下：
1.如實反映銷貨過程業務的基本情況，認真驗收，妥善保管產品、商品。
2.進行市場預測，促進商品銷售，擴大市場占有率。
3.保證嚴格執行銷售合同。
4.正確確認銷售收入實現的條件，正確確定銷售收入的入賬時間、入賬價格。
5.嚴格審核憑證，選擇適當的結算方式，及時收回貨款。
6.如實反映、嚴密控製銷售過程，嚴格發貨手續；保證產品、商品的安全、完整；以較低的銷售費用獲得最大的銷售效果。
三、銷售與收款業務內部控製措施
企業在建立和實施銷售與收款內部控製製度的過程中，采取相應的控製措施強化對以下關鍵方麵或者關鍵環節的風險控製：