在個人計算機逐漸普及的過去十幾年間，目標市場都是高技術用戶，即對計算機的硬件和軟件都有所了解的用戶，針對這部分用戶的銷售取得了相當不錯的業績。現在計算機已經進入了生命周期的成熟階段，市場競爭激烈，高科技公司發現自己已經陷入了對消費者心智和精神的殊死爭奪之中。現狀使得計算機公司爭先恐後地與消費者建立感情紐帶。IBM的營銷專家說，如今個人計算機的廣告都已走錯了方向，到處充斥著技術規格（我的機器比你快）以及價格。他聲稱IBM正在利用廣告與消費者建立一種強大的、積極的聯係。IBM的競爭對手也是如此。康柏找到了一種簡單的辦法來提高電腦令人喜愛的程度。惠普為其Pavilion個人電腦發起了一場名為“真實生活創造簡單”的促銷活動。康柏通過一係列栩栩如生的商業廣告宣傳其機器的多樣性。在一個電視鏡頭中，一位想要其學前班女兒刷牙的父親向女兒許諾說將用康柏手提電腦為女兒閱讀一段CD-ROM上的睡前故事。在另一個鏡頭中幾位男性經理因為一場有可能使他們失去一大筆生意的交通阻塞而急得滿頭大汗。這時一個女雇員拿出她的手提電腦，在高速公路中心用汽車電話從容不迫地將他們的方案傳真過去，經理們才如釋重負。“我們不應使消費者因一大堆比特和字節而精神錯亂，這一點至關重要。”康柏的廣告主任說道，“我們將表明為什麽計算機會幫助他們將工作做得漂亮。”
在美國9000萬個家庭中，計算機已經滲透至1/3的家庭。因此，計算機廠商正在將其廣告安排在主要電視網的黃金時段播出。看起來，計算機廠商的目標現在似乎不再是讓美國人因為計算機是高效率的技術奇跡而購買，而是使他們對計算機感到更為親切，並對計算機本身和生產計算機的廠商感到模糊。