一、單項選擇題
1.當發現同事家某種品牌的音響設備效果特別好，消費者可能在頭腦中留下印象，在自己需購置音響設備時，不自覺地想到同事家的音響品牌，這屬於學習方法中的（ ）。
A.試誤法 B.觀察學習法
C.聯想法D.模仿法
2.經典性條件反射理論的提出者是（ ）。
A.巴甫洛夫B.佩蒂
C.卡西奧普D.斯金納
3.消費者在口渴的時候喝了一瓶“雪碧”，口渴感得到消除，當他下次再度感覺到口渴時，購買“雪碧”的概率就會增加，這屬於學習強度的影響因素中的（ ）。
A.被學習事物的重要性B.強化的水平
C.重複的水平D.產品的表象
4.在廣告上運用的詞語，如“塞外茅台，寧城老窖”，體現了消費者行為學中的哪個原理？（ ）
A.刺激的泛化B.刺激的辨別
C.刺激的強化D.刺激的重複
5.要使新產品最終走向成功，一般需要先經過刺激的泛化，然後再進入（ ）階段。
A.刺激的接收B.刺激的強化
C.刺激的辨別D.刺激的重複
6.我們提到“狗”這一概念，會馬上想到它是一種動物，有4條腿，有毛，會搖尾巴，這是因為我們對狗有一種（ ）。
A.感覺記憶B.短時記憶
C.長時記憶D.強化記憶
7.乘車經過街道，對街道旁的店鋪、標牌、廣告和其他景物，除非有注意，否則大多是即看即忘，此類現象屬於（ ）。
A.感覺記憶B.短時記憶
C.長時記憶D.強化記憶
二、多項選擇題
1.學習的作用主要表現在（ ）。
A.獲得有關購買的信息B.影響消費者的注意過程
C.促發聯想D.影響消費者的態度和對購買的評價
E.影響對產品質量的認知
2.消費者學習理論包括（ ）。
A.經典性條件反射理論B.操作性條件反射理論
C.認知學習理論D.社會學習理論