20世紀30年代，包裝專家路易斯·切斯金（Louis Cheskin）在他做的一次包裝實驗中發現了一個有趣的事實：對同一產品設計了兩種不同形式的包裝，一種是印有圓形的包裝，另一種是印有三角形的包裝，然後讓被試者選擇自己喜歡的一種產品，結果80%的被試者選擇了印有圓形包裝的產品。問其原因，大部分被試者回答說圓形包裝比三角形包裝給人的感覺是其產品質量更好。對此實驗結果路易斯·切斯金一開始半信半疑，但後來的幾次實驗中得到了相同的結果，所以他得出包裝會影響消費者對產品質量認知的結論。
超市裏陳列著許許多多的商品，而各種商品的不同包裝之間含有不同的信息。盡管在超市購買商品的消費者會受到現場售貨員宣傳或解釋的影響，但大部分情況下消費者還是根據自己平時積累的知識和包裝所提示的信息進行商品的選擇。所以為使商品更多地吸引消費者的注意，如何設計商品包裝，以什麽方式對關心自己企業品牌的消費者提供商品信息，這對品牌管理者來說很有研究的必要。
另外，現代人隨時暴露於電視、報紙、網絡等各種大眾媒體，因而廣告是傳遞商品信息非常重要的手段。但暴露於無數廣告的大部分消費者都不太注意廣告，因此如何讓消費者注意自己的商品廣告，如何讓已注意的消費者理解自己商品的優點，如何使其對自己的商品產生好的印象，這是商家取勝的關鍵問題。
商品、廣告等市場營銷刺激信息隻有被消費者感知或理解才會對其行為產生影響，麵對貨架上琳琅滿目的商品，消費者能盡收眼底嗎？還是僅僅注意到少數幾個？在同類商品中，消費者又為何唯獨“相中”某種品牌？
（資料來源：消費者心理活動［EB/OL］.百度文庫.http：//wenku.baidu.com/view/1e93772e0066f5335a812149.html.）