第四章 消費者的知覺過程

【知識目標】

了解感覺、知覺、注意的含義和特點；認識和了解感覺、知覺、注意的種類及對消費者行為的影響；理解消費者的知覺過程；掌握注意、知覺在消費者活動中運用的相關原理；掌握消費者認知質量的含義和形成過程。