近日,隨著沃爾瑪高層變動塵埃落定,總裁陳耀昌接連打出一記組合拳:首先大刀闊斧地對沃爾瑪臃腫的組織機構進行了改組,裁員瘦身,降低人力成本。其次摒棄沃爾瑪在中國堅持了多年的“天天平價”策略,以特惠商品的形式發起了“低價衝擊波”,在全國80家沃爾瑪購物廣場和社區店共同推出1000多種特惠商品。有關負責人表示,“這是沃爾瑪首次推出的大規模價格優惠政策”。再次對現有沃爾瑪門店進行了大規模的“美容包裝”,一改過去單調乏味的賣場氣氛。最後大力推動店內廣告和促銷規劃,顛覆過去循規蹈矩的呆板形象,鼓勵全店創收。雖然說新官上任三把火,然而這些舉措動作之大、速度之快,不得不讓人猜想沃爾瑪在華策略已經發生了180度大轉彎。
為何說沃爾瑪在中國的發展策略已經發生變化?沃爾瑪進入中國市場以後,一直處於布局和觀察的階段,更多的是著眼於培養管理人員、培養供應商以及為美國和遍布世界的7000多家沃爾瑪商場采購廉價的中國商品,在門店拓展方麵遠遠落後於老對手家樂福。所以在管理上,沃爾瑪一直患有“恐龍症”,即所有關鍵決策均需傳到美國阿肯色州本頓威爾的沃爾瑪全球總部進行高層決策。甚至有沃爾瑪員工抱怨“連商場裏的凍庫溫度過高,美國總部都能檢測到並打電話過來處理”。而美國沃爾瑪高層又對萬裏之外的中國市場知之甚少,這樣難免使得中國沃爾瑪錯失很多發展機會。在中國沃爾瑪前任總裁鍾浩威那裏,隻能是原封不動地照搬美國模式與經驗。在蟄伏中國十多年後,去年沃爾瑪收購了好又多35%的股權,實際上已經變身為中國最大的外資超市集團。中國經濟的強勁增長和中國沃爾瑪的不俗贏利表現最終打動了美國沃爾瑪高層,押寶中國市場。