【任務描述】
李文來到了企業的銷售部門，需要對銷售物流的換接進行分析，查找企業的銷售物流環節是否存在問題，所以李文需要首先對企業的銷售物流的流程進行分析，然後分析流程是否合理以及改進措施。
【任務分析】
李文認為，首先需要對銷售物流的環節進行分解。包括包裝、儲存、運送、裝卸、流通加工等環節，然後需要對每一個環節進行合理化分析，找出其存在的問題，然後針對問題提出有效的解決措施，帶著這些目標，李文開始了相關資料的搜集。
【相關知識】
4.4.1 企業銷售物流概述
1.企業銷售物流管理的概念
企業銷售物流是企業為保證本省的經營效益，不斷配合銷售活動，將產品的所有權轉給用戶的物流活動。企業銷售物流通過包裝、送貨、配送等一係列環節實現物質銷售。
2.企業銷售物流的內容和環節
（1）包裝
包裝可視為生產物流係統的終點，也是銷售物流的起點。包裝具有防護功能、倉儲功能、運輸功能、銷售功能和使用功能，是物流係統中不可缺少的環節。
因此，在包裝材料、包裝形式上，除了要考慮物品的防護和銷售外，還要考慮儲存、運輸等環節的方便。包裝標準化、輕薄化，以及包裝器材的的回收、利用等也是重要問題。
（2）成品儲存
包括倉儲作業、物品養護和庫存控製。改善倉儲作業，提高作業質量及作業效率；使用科學的物品養護方法；成品庫存控製應以市場需求為導向。合理控製成品存儲量，並以此指導生產。
（3）訂單及信息處理
客戶在考慮批量折扣、訂貨費用和存貨成本的基礎上，合理地頻繁訂貨；企業若能為客戶提供方便、經濟的訂貨方式，就能引來更多的客戶。同時倉儲業影響訂單的大小！