理論指導
一、市場營銷計劃製訂
(一)市場營銷計劃的含義與作用
市場營銷計劃的內容主要涉及兩個基本問題:一是企業的營銷目標是什麽;二是如何實現營銷目標。也就是說,在企業的營銷活動開始以前,首先要明確營銷活動的目的以及達到這種目的的手段,而這正是營銷計劃所要解決的問題。
(二)市場營銷計劃的要素
市場營銷計劃的要素亦即市場營銷計劃的基本內容。菲利普·科特勒認為,一個完整的市場營銷計劃,應包括以下要素。
1.內容摘要
它是計劃文件的開頭部分,是關於計劃的主要目標和建議事項的簡短說明。
2.當前營銷狀況
計劃的這一部分是關於市場、產品、競爭、分銷和宏觀環境的背景數據。
3.機會和威脅分析
它概要地評述企業外部的主要機會和威脅、企業所具備的優勢和劣勢以及在計劃中必須注意的主要問題。
4.市場營銷目標
這是市場營銷計劃最基本的要素,是企業營銷活動所要達到的最終結果,包括銷售量、銷售額、市場占有率、市場增長率、銷售利潤率等指標。
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是一個企業單位用以達到它的目標的基本方法,包括目標市場、市場定位和營銷組合、營銷費用水平等主要決策。它可以以文字形式來加以說明,也可以通過表格形式列明各項主要營銷工具的戰略安排。
6.行動方案
它解決為完成營銷戰略計劃應該做什麽、誰來做、何時做、成本為多少的問題。
7.預計的損益表
預計的損益表主要是針對各產品進行的收入和成本費用估計。一旦這一預算得到批準,就成為製訂計劃、對外采購、生產調度、人力補充、營銷活動安排的財務預算約束。
8.控製