任務描述
1.收集三星手機公司的資料,分析三星手機公司為什麽要改革銷售渠道。
2.其他手機應如何改革銷售渠道以與蘋果競爭?
理論指導
(一)選擇渠道成員
(1)中間商經營產品的範圍與市場。企業的目標市場應與備選中間商所經營的市場重合,產品相同或相近。
(2)中間商的銷售能力。企業應優先選擇那些具備高素質銷售團隊、懂產品、管理能力強與管理經驗豐富的中間商。
(3)中間商的財務能力。應選擇資金實力較好的中間商,這樣才能及時付款、分擔銷售費用等。
(4)中間商的儲運條件。應選擇具備一定倉儲條件、運輸工具以及必要的冷藏、保溫設備的中間商。
(5)中間商的信譽與發展潛力。應選擇同行、合作夥伴評價好的中間商。另外,可以從管理思想、組織結構、員工素質等多方麵評價中間商的發展潛力,將其作為選擇的條件。
相關鏈接5
企業在進行渠道成員選擇時,可利用表9-1進行評價,評價因素可根據要求作適當的變化。
表9-1 中間商評價表
(二)激勵渠道成員
(1)目標激勵。生產企業每年都會給分銷渠道成員製定(或協商製定)一個年度目標,包括銷量目標、費用目標、市場占有目標等,達到目標的分銷商將會獲得相應的利益、地位以及渠道權力。所以,目標對於分銷商來說,既是一種巨大的挑戰,也是一種內在動力。在目標的製定方麵,企業往往存在“失當”的問題,大多表現為目標過高的傾向,而過高或過低的渠道目標都不能達到有效激勵的效果,過低了輕而易舉,過高了遙不可及。因此,要製定科學合理的渠道目標,必須考慮目標的明確性、可衡量性、挑戰性、激勵性以及可實現性特征。