任務描述
1.調查一個生產企業,了解它的銷售渠道,分析其優點和缺點。
2.娃哈哈是如何設計分銷渠道的?
理論指導
一、影響營銷渠道設計的因素
1.產品因素
(1)產品價值。一般產品價值越低,其渠道的長度越長,寬度也越寬。例如,一些日用小商品(糖果、牙膏、香皂、香煙等),不但營銷渠道的長度較長,而且渠道較寬。因為通常這類商品用戶數量多、分布麵廣,這就需要眾多的中間商參與產品的分銷,從而造成渠道又長又寬的局麵。而對於價值較高的產品,由於銷售數量相對較少,同時對銷售設施和技術服務要求較高,通常渠道較短。
(2)產品的體積與重量。如果產品體積龐大、笨重,考慮運輸、儲存及費用等情況,宜選擇直接銷售或短渠道,以減少中間環節、減少費用與損耗。
(3)易腐性。對於易腐壞的產品,如鮮果、海鮮、鮮花等,為了減少中轉快速將產品銷售出去,通常渠道較短。
(4)時尚性。款式、品種變化快的產品,流行性產品等,渠道宜短。
(5)技術性。工業產品、技術較複雜的產品等,對售中、售後的要求較高,企業通常直接銷售給用戶。因為推銷人員當麵介紹產品、提供服務等有利於產品的銷售。
(6)適用性。對於定製的產品一般都是由生產企業直接銷售給用戶。而標準化的產品,由於消費麵廣,渠道可長可短。
(7)產品生命周期。對於新上市的產品,由於消費者不了解,新的中間商往往也不願銷售,這時一般考慮應用原有的渠道。同時,為了盡快使產品被市場接受、收集銷售信息等,常采用直接渠道或短渠道。在產品成熟期和衰退期,宜采用長渠道以減小風險。
2.消費者因素
(1)市場需求量。市場需求量越大,就越需要更多的中間商幫助分銷,宜采用間接渠道,以獲得適當的長度和寬度;如市場需求量小,宜直接銷售或選擇少數經銷商等。