任務描述
1.談談你對銷售渠道的認識。
2.調查附近一家公司銷售渠道的層次和寬度,並進行簡單的描述。
理論指導
一、營銷渠道的含義與作用
1.營銷渠道的含義
營銷渠道是促使產品或服務順利被使用或消費的一整套相互依存的組織,是存在於生產者和消費者之間的一係列營銷中介機構。營銷渠道也稱分銷渠道,是產品從生產環節到最終消費者手中所經曆的一係列途徑。
營銷中介機構一般分為三種。第一種是買賣中間商(經銷商),他們買進產品、取得產品的所有權,然後再出售,如批發商、零售商等。第二種是代理商,他們代表生產企業尋找顧客或者作為其代表同顧客談判,但在產品出售過程中並不取得產品的所有權,如經紀人、銷售代理等。第三種稱為輔助機構,他們支持產品的分銷活動,但是他們既不取得產品所有權,也不參與買賣談判,如物流公司、銀行和廣告公司等。
2.營銷渠道的作用
營銷渠道執行的任務是將產品從生產者那裏轉移到消費者手裏。它幫助企業銷售產品,同時也幫助消費者在需要的時間、需要的地點取得產品的所有權。生產企業一般不會自己組建營銷渠道,而是利用現有的營銷中介機構,因為現有的各種營銷中介機構在知識、經營經驗、社會聯係等方麵勝過生產企業,它們可以更好地將產品推向目標市場。營銷渠道的作用還包括以下內容。
(1)收集潛在和現有顧客、競爭者以及其他相關者的信息。
(2)設計和傳播廣告、推廣信息,刺激消費者購買產品。
(3)幫助消費者采購他們想要的產品,並進行商品搭配等。
(4)在消費者需要的時間與地點提供產品。
(5)采購生產企業的產品,並保證一定的庫存。