任務描述
自選某房地產公司進行微觀環境分析,並進行二手資料的收集與整理。
理論指導
微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,主要包括企業自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者及公眾。這些因素與企業有著雙向的運作關係,在一定程度上,企業可以對其進行控製或施加影響。
1.企業自身
企業為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門,營銷部門不是孤立存在的,它還麵對著其他職能部門以及高層管理部門。企業營銷部門和財務、采購、製造、研究與開發等部門之間既有多方麵的合作,也存在爭取資源方麵的矛盾。這些部門的業務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協調發展,對營銷決策的製定與實施影響極大。市場營銷部門一般由市場營銷副總經理、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究經理、營銷計劃經理、定價專家等組成。
2. 供應商
供應商是指向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人。供應商所提供的資源主要包括原材料、零部件、設備、能源、勞務、資金及其他用品等。供應商對企業的營銷活動有著重大的影響。供應商對企業營銷活動的影響主要表現在:供貨的穩定性與及時性;供貨的價格變動;供貨的質量水平。
3.營銷中介
營銷中介是在營銷過程中給企業以幫助的有關機構、個人或組織。通常包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構(調研公司、廣告公司、谘詢公司)、金融中介機構(銀行、信托公司、保險公司)等。它們是企業進行營銷活動不可缺少的中間環節,企業的營銷活動需要它們的協助才能順利進行,如生產集中和消費分散的矛盾需要中間商的分銷予以解決,廣告策劃需要得到廣告公司的合作等。