【本章學習目標】
● 了解培訓需求評價的特點、作用和意義。
● 掌握培訓需求評價的程序。
● 熟悉培訓需求評價的方法。
● 掌握勝任力的概念。
● 熟悉勝任力模型在培訓工作中的應用。
● 了解建立勝任力模型的方法。
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