第十章 國際服務外包貿易

學習目標

1.掌握國際服務外包的定義、特點、地位與作用；

2.了解信息技術外包和業務流程外包的主要區別；

3.熟悉知識流程外包的定義與業務範圍；

4.了解國際服務外包貿易發展現狀與競爭格局；

5.了解我國服務外包貿易發展現狀、問題與對策。