國際物流服務貿易主要包括如下幾方麵的內容：國際貨運代理、商品檢驗、海關報關、國際理貨、保險、運輸、儲存、國際商品包裝、租船、出口單證等內容。本節主要從國際貨運代理及船代兩個方麵詳細介紹國際物流服務貿易的操作流程。
一、國際貨運代理
（一）國際貨運代理的定義
國際貨運代理是指接受進出口貨物收貨人、發貨人的委托，以委托人或自己的名義，為委托人辦理國際貨運及相關業務並收取服務報酬的人。可以辦理訂艙、倉儲；貨物的監裝、監卸，集裝箱拚裝拆箱；國際多式聯運；國際快遞（私人信函除外）；報關、報檢、報驗、保險；繕製有關單證，交付運費，結算，交付雜費；其他國際貨運代理業務，還可以從事有關的物流活動。
這些工作聯係麵廣，環節多，是把國際貿易貨運業務相當繁雜的工作相對集中地辦理，協調、統籌、理順關係，增強其專業性、技術性和政策性，國際貨運代理行業的形成，是國際商品流通過程的必然產物，是國際貿易不可缺少的組成部分。正因為如此，該行業被世界各國公認為國際貿易企業的貨運代理，其英文命名為FORWARDERS，並為其成立了國際性組織，即“菲亞塔”，英文縮寫為“FIATA”。它的成員已發展到130多個國家和地區，擁有國際貨運代理公司3500多家，從業人員已達800多萬人，我國上海、廣東、天津、青島、大連、江蘇、深圳相繼成立了國際貨運代理協會，在此基礎上中國商務部成立中國國際貨運代理協會，指導各地國際貨運代理協會，並加入國際性組織“FIATA”成為其成員。
（二）國際貨運代理的操作流程
1.接受貨主詢價
（1）海運詢價：①需掌握發貨港至各大洲、各大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格。②主要船公司船期信息。③需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名、危險級別等。