要真正了解孩子，就要在碰到問題的時候，學會透過現象看本質，了解孩子到底在想些什麽，以及為什麽。
一次，北京一所小學安排課間餐喝豆漿。孩子們很愛喝豆漿，豆漿一來孩子就興奮。孩子們爭先恐後：“噢，喝豆漿嘍！”
但是老師發現，有一個女孩子從來不去搶，而是先坐在桌子上繼續看書。老師問她：“你為什麽不爭著喝豆漿呢？”這個女孩子誠實地回答：“老師，豆漿上麵的稀，底下的稠，底下的好喝。所以不用去搶，後麵的更好喝。”
這個事對我很有啟發，即你親眼看到的現象未必是真實的。因為孩子的行為有一個特點，他可能出於一種很高尚的目的，做了一件很愚蠢的事情，好心辦壞事。孩子也可能做了一件很漂亮的事情，動機卻不高尚！所以說，對孩子的行為一定要透過現象看本質。
教育中還有一些比較深刻的問題。比方說，父母離婚問題。中國大概從1994年開始每年有100萬對夫妻離婚，其中67%離婚夫妻有孩子。2009年，全國120多萬對夫妻喜結連理，但有196萬多對夫婦離婚。目前，北京、上海的離婚率已超過1/3。從年齡結構看，22～35歲人群是離婚主力軍。
我們很多人都知道，父母離婚最受傷害的是孩子。我們在研究中發現，真正對孩子傷害的，不一定是離婚的事實，而是父母在離婚過程當中的戰爭，無論冷戰熱戰，彼此之間的敵視、仇視對孩子傷害最大。
我講課的時候經常有父母問，孫老師，離異家庭的教育要注意什麽。我說，單親家庭也是正常家庭。但是，有的時候，一旦父母離婚，很容易造成教育問題。比方說，媽媽撫養兒子或者閨女，就覺得孩子可憐，然後就百般地溺愛。其實，這樣一種做法，並不利於孩子的生活和成長。
有的父母離婚後在孩子麵前說前任的妻子或者丈夫的壞話。如對孩子說：“你可記住，天下的男人沒有一個是好東西。”“天下的女人都是狐狸精。”其實，這樣的話對孩子的成長也不利，可能會影響孩子的異**往，甚至會影響他的婚姻觀。