孩子在學校遭受不公正、不人道的待遇，父母應主動與學校溝通、替孩子申訴，但同時也須意識到，如果這樣溝通、申訴毫無效果，你就需要設法為孩子換一所學校。
前文我已談到父母和孩子交流越少，就越不懂得和孩子怎麽交流，父母越不懂得和孩子怎麽交流，肯定就越不理解孩子，那麽，平時如果你有機會和孩子交談，你會和他說什麽呢？一位讀初中的孩子告訴我，爸爸媽媽平時在家裏最常和他說的就是，飯吃快點，吃完趕快做作業，做完作業趕快睡覺。作為父母，你知道孩子內心的壓力與苦楚嗎？你能走近孩子的內心世界嗎？孩子讀小學三年級之前還好些，10歲之後，父母幾乎就不知道怎麽與之交流了。有什麽苦惱，35%左右的孩子都是找同學和朋友傾訴，而找父母和老師傾訴的不到10%，父母的形象逐漸從他們情感世界中淡出，甚至缺席。在這種情況下，父母和孩子的交談更容易變成說教、批評與斥責。而到孩子13歲以後，孩子甚至連批評的機會也不給你了。
從某種意義上可以說，這也是中國父母的悲哀，我們含辛茹苦地養育孩子，孩子卻不領情、不感恩、不理解，那麽問題出在哪裏呢，一定出在家庭文化之中，出在親子交流之中。