麥克盧漢的冷熱二分法,是他最有名、最遭人誤解的工具之一,也是了解新媒介最有用的工具之一 。1967年,斯特恩(Gerald Stearn)編了一本麥克盧漢評論集。書名用得很好:《麥克盧漢:亦冷亦熱》(McLuhan:Hot & Cool)。撰稿人中不乏名流:湯姆·沃爾夫、喬治·史丹納[1]和蘇珊·桑塔格[2]。哈斯克爾·韋克斯勒(Haskel Wexler)一部叫得很響的片子就叫《媒介之酷》(Medium Cool,1969)。在伍迪·艾倫執導的電影《安妮·霍爾》(Annie Hall)裏,艾倫和麥克盧漢出演的角色有這樣一個鏡頭:艾倫把麥克盧漢從排隊買票的暗處拉出來,糾正這位教授的一個錯誤,因為他很驕傲地說,電視是“熱”(麥克盧漢認為電視是冷媒介——譯注)的。教授的回答是:“你對我的研究一竅不通。你的意思是說,我大錯特錯。”劇中的教授可能受了一本書的誤導,這是喬納桑·米勒寫的《麥克盧漢評傳》,收入“現代大師”書係。書中用歡快的筆調說:“‘熱’這個術語用來描寫信息結構中的空缺,需要接收者積極推斷訊息。”(p.97)這一解釋和麥克盧漢的習慣用語真正是南轅北轍。
正如麥克盧漢大多數的探索一樣,這個冷/熱溫度計可以給我們提供這樣的曆史記錄:首先是爭先恐後的所謂理解,接下來是長期的沮喪和瘋狂,拚命想把顯然無法整合在一起的東西拽在一起。可惜,這樣的沮喪對許多學者和隨意的讀者來說,成了他們旅程的最後一站。他們沒有到達收獲的時刻。持久而充分說理的追求,可以使人受益匪淺。主要的好處是為廣義的文化做出評估和預測,用麥克盧漢喜歡的生態學來類比,就是提供“天氣預報”。
人們常常迎風伸出一根手指頭去感受氣溫,結果當然是一望而知:情況不明,條理不清。這正是麥克盧漢測試媒介溫度的情況。但這也可以使我們較好地觸摸到世間發生的事情,我們得到的感覺,也許比許多統計調查和抽象思想的效果還要好。