(一)聽思路,細溝通
每個人做事都是在一定的思想觀念的指引下進行的,業務管理者製訂保教計劃也是有他們自身的思路和想法的。所以,在指導過程中,如果園長對保教計劃有不同的想法,也要本著尊重他人勞動、尊重他人觀點的態度先去耐心傾聽業務管理者想法,了解他們的思路。在意見不同的情況下,要通過研討的方式去充分溝通,尋找解決問題的辦法。一方麵,可引導業務管理者自己發現問題所在,知其然,還知其所以然;另一方麵,園長的耐心、尊重會讓業務管理者對工作更有信心,敢說話,有自己的想法,敢於大膽嚐試,創造性地開展工作。當然,園長有時也可以采用團隊研討的方式,充分利用團隊的力量和智慧,共同分析,達成一致,再請業務管理者改進。這樣會讓更多的管理者了解保教工作思路,管理層更能上下一條心,為不斷提高工作質量,形成有特色的幼兒園共同努力!
(二)同閱讀,共診斷
計劃的形成,不是一蹴而就的,需要多次協商和調整。即使計劃已經建立在溝通的基礎上,但是溝通的效果如何,還需要結合園長和保教管理者對計劃的進一步審閱來決定。審閱的過程,其實就是一個發現問題的過程,在這個過程裏,每個人可以把自己置身事外,從局外人的角度審視保教計劃的合理性及可行性,判斷計劃的內容是否可操作,計劃的內容是否做到麵麵俱到了,等等。這些問題都需要園長與保教管理者共同閱讀計劃文本,共同診斷。
(三)看細節,重操作
保教管理計劃與全園計劃不同,它涉及很多具體工作的落實,這些工作有的可能還有詳細計劃(比如家園工作、教科研工作)有的卻沒有,所以它的目標、措施設計不宜太過籠統和泛化,要具體可操作,使管理有針對性,有實效性。例如,某園在保教工作中出現的保教工作問題是“日常保教工作不夠規範”,目標是“加強日常保教工作規範性”。可以想見,如此宏觀籠統的問題和目標是可以適合任何一所幼兒園,任何一個學期的。那麽,不規範在哪些地方、哪些環節?有沒有可以具體改進的地方,怎麽改進?籠統的設計導致實施時也是眉毛胡子一把抓,都是走形式,難以達到改進管理的效果。如果每學期的計劃都如此製訂,可想而知,保教質量是難以提高的,因為它太缺乏針對性。所以,園長在指導業務管理者時要能夠針對這樣的問題給業務管理者指出,引導和督促他們將問題診斷清楚,使設計具體可行。