【案例】
一天，剛剛工作不久的小王老師神色緊張地跑進園長室：“園長，小剛玩轉椅時摔倒了，膝蓋一直在流血。”園長問：“孩子呢？”“我把他送到醫務室去了。”“走，我和你去看看。”園長邊向醫務室走邊問：“孩子怎麽摔的？”“他跑得慢，還非要玩轉椅，我讓他別玩轉椅，玩其他的器械，可我剛一離開，他就又去玩轉椅，結果摔了。”說著說著小王的眼淚已經流了下來。園長來到醫務室，看到大夫已經給小剛進行了處理，沒什麽大礙，這才放下心來。
回到辦公室，園長邊安慰小王邊幫她分析小剛摔倒的原因和小剛非要玩轉椅的心理。她耐心地告訴小王應該如何處理類似的事件，告訴她如何教會小剛玩轉椅，如何讓其他小朋友與個子小、跑得慢的小朋友一起玩。最後，囑咐小王在家長來園時向家長說明情況，獲得家長的諒解。這時，小王老師的緊張害怕緩解了，眼淚也收住了。[1]
由於幼兒園對先進學前教學理念的需要，對新鮮血液的渴望，所以吸收了越來越多的年輕教師進入學前隊伍。年輕教師具有生機和活力，具有較高的文化水平和專業素養，已經成為幼兒園的重要力量。每一名年輕教師在剛進入幼兒園的工作崗位時都會經過新手教師的實習期、磨合期，而初為人師，由於實踐經驗的缺乏，多多少少會遇到一些問題。其中，如何熟練運用有效策略進行班級管理，幾乎是每一個新手幼兒教師工作道路上的“攔路虎”。產生這一問題的原因是多方麵的：她們剛剛從學校走向幼兒園，其角色還一下子難以轉變；她們對幼兒的特點不了解，對教學把握不準，係統經驗不足；她們對幼兒教師的認識有偏差，認為主要任務是教學，這樣，她們就難以建立相應的管理策略，使新入職的她們容易形成工作上的畏難和消極情緒，從而影響工作的進一步開展。