人物風采
徐虎，男，1950年出生，1969年參加工作，1975年分配到上海市普陀區房管係統工作。中共十五大代表，被授予全國優秀共產黨員、全國勞動模範等榮譽稱號。從1989年開始連續五屆被評為全國勞動模範。
人物故事
1975年，徐虎從郊區農村來到上海城裏，當上了房修水電工，擔負起管區內6000多戶居民的水電維修、房屋養護工作。徐虎的父親是工人，母親是菜農，家境並不寬裕。徐虎讀書時，一直都靠學校發給的助學金。幹房修水電這一行，雖然髒一些，累一些，總還是個技術活。“身有一技之長，不怕家中斷糧”。徐虎記著父親的話：“阿拉是普通工人出身，幹一行就要幹好一行。”話是這麽說，可是，當徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水馬桶時，還是傻了眼：糞便、草紙、汙水淌了一地。別說幹活，連立腳的地方都沒有。但是，看看居民焦急的樣子，想想自己幹的就是這一行，也隻好硬著頭皮上。徐虎忙著幹活，居民在邊上忙著端茶、敬煙。馬桶修好了，居民連聲道謝。事後，還特地給房管所寫了感謝信。這件事，給徐虎留下了深刻印象。他想，自己幹了分內的工作，居民就這麽感激，真的應該盡心盡力做好。從此，隻要一有空，徐虎總是認真學習房修水電技術。碰到居民報修，徐虎一喊就到，及時解決。碰到難做的活兒，徐虎千方百計做到居民滿意。每次修理完畢，徐虎都主動做好清潔工作；對居民的酬謝，他笑著謝絕；碰上挑剔的居民，還要耐心說服。一來二去，徐虎和居民們的關係從生疏變得熟悉、融洽了。從居民的歡笑聲、讚揚聲中，徐虎體驗到了人生的歡樂、工作的價值。再髒、再累，心裏也是高興的。
1984年年底，上海市主要新聞單位和市有關部門共同發起了由市民評選“上海市優秀社會服務工作者”的活動。市民們紛紛投徐虎的票。結果，徐虎獲得了一等獎。徐虎知道後，心情久久不能平靜，不知該怎樣回報居民們的信任。他走家串戶，征詢居民們對房修服務的意見。結果，歸結到一句話：維修一定要及時。