首頁 秘書學概論

第四節 秘書工作的重要關係

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學習目標

熟悉秘書工作中的六個重要關係,掌握正確處理六個重要關係的原則與方法。

一、依從性與獨立性

縱觀人類社會發展史,沒有領導者,不可能有秘書;有秘書的地方,必定有領導者。它說明,秘書是依附於領導而存在的,是適應領導輔助需求而產生和發展的。因而,秘書在工作中必須按領導的意圖和要求行事,必須服從領導的指示,不這樣,就不能做好秘書工作,這就是秘書職業的依從性。但是另一方麵,秘書畢竟是獨立於領導之外的活生生的個人,既然是獨立的人,他們必然有相對獨立的思維、獨立的性格、獨立的心理、獨立的人格,不可能與領導絕對融為一體。秘書與領導不過是為了共同的利益和目標走到一起,形成主輔一體化的合作關係。清代著名秘書學家汪輝祖曾說“合則來,不合則去”,說的就是這個道理。連封建社會的秘書人物都有自己的獨立人格,在社會主義條件下,人權得到充分的尊重和保障,秘書與領導在政治上是完全平等的,沒有尊卑貴賤之分,更應該有獨立的人格。秘書職業客觀上存在著獨立性的一麵,這種獨立性是不以人的主觀意誌(包括領導者的意誌)為轉移的。過去隻講依從性而不講獨立性,這是不全麵的,也不符合客觀實際。問題的關鍵是秘書如何處理好依從性與獨立性的關係。一個優秀的秘書,應當將依從性與獨立性有機統一起來,在工作中既要聽命於領導者,又要保持自己獨立的人格。

二、原則性與靈活性

秘書工作是直接為領導工作服務的,領導是製定政策的。這就要求秘書人員既要熟悉黨和國家的方針政策和本行業本組織的各項規章製度,又要在秘書工作中始終不渝地貫徹這些政策和製度,不能徇私情而違反政策和紀律,這就是秘書工作的原則性。另一方麵也應當看到,秘書人員是協助領導處理日常事務的,這些日常事務紛繁複雜、千變萬化,不可能用一個固定的模式去處理,必須從實際出發,靈活處置。特別是遇到緊急、特殊情況,往往無政策可依,無經驗可鑒,更需要秘書人員發揮主觀能動性,隨機應變,靈活機動,適時處理,這就是秘書工作的靈活性。因此,秘書人員既要有原則性,又要有靈活性,二者不可偏廢。隻強調原則性、不講究靈活性,就會變得死板、固執,陷入教條的泥沼;隻強調靈活性、不堅持原則性,就會喪失原則,違反政策,走上自由主義的邪路:二者都是不正確的。