學習目標
掌握綜合協調的主要內容和基本要求。
綜合協調，是指秘書人員在其職責範圍內，或在領導的授權下，調整和改善組織之間、工作之間、人與人之間的關係，促使各項活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。秘書部門由於在組織管理框架中的樞紐位置，通常處在各種利害矛盾和政策矛盾的交匯點上，是最適合協助領導進行協調的部門，協助領導協調各種矛盾和關係，便成為秘書工作的重要職責和任務。秘書綜合協調的內容十分廣泛，不可能羅列齊全，下麵僅就秘書協調工作中的一些共性內容進行介紹。
一、工作計劃協調
計劃是對未來一定時期的行動目標、任務、措施和實施步驟作出的預測和設想，是組織開展工作的依據。任何組織機構都要製訂工作計劃。製訂計劃也是一個係統工程，涉及組織機構的各個部門。在領導籌劃安排全局工作時，各職能部門往往從本部門利益出發，都希望自己主管的工作能夠“排上號”，如果排上就認為領導重視，排不上就有意見。平時對下指導工作也容易出現“政出多門”的現象，缺乏統籌協調，常常造成各項工作計劃之間相互矛盾，使基層單位無法落實。由此可見，計劃協調是工作協調的基礎，是實現目標協調的前提。秘書部門一般負責組織整體工作計劃的製訂，在製訂計劃之前，應當樹立全局觀念，主動請示並傳達領導指示，提前了解各部門的打算和意見，圍繞中心工作統籌安排各部門的工作，分清輕重緩急，進行分類排隊，統一協調各部門的計劃指標、工作步驟、完成時間，避免相互衝突。安排計劃一定要從實際出發，為基層單位著想，留有充分餘地，不要滿打滿算。計劃在執行過程中還會受到各種條件的影響需要調整，這樣才能使計劃落到實處。