學習目標
1.準確把握秘書工作的內涵和外延。
2.深刻理解秘書工作的產生基礎和社會價值。
一切社會科學都是以社會現象為研究對象的科學。它的任務是研究與闡述各種社會現象及其發展規律。秘書工作是人類社會普遍存在的一種社會現象。因此，研究與闡述秘書工作現象及其發展規律，就成為秘書學的根本任務。
一、秘書工作的內涵
秘書工作有狹義和廣義之分。狹義的秘書工作，是指秘書人員為輔助領導工作而在一定業務範圍內的勞動，如文書工作、速記工作、信息工作、會務工作、接待工作等。廣義的秘書工作，是指秘書人員協助領導處理政務及日常事務並為決策及實施提供服務的活動。它既包括所有秘書業務工作在內，也包括所有社會組織領導者的輔助性管理活動。
關於秘書工作的內涵，參照國家人力資源和社會保障部關於秘書職業的定義，因為秘書職業活動實際上就是秘書工作。秘書工作是一種特殊的矛盾運動形式，包括主體、客體、導體、中介、環境等要素。
二、秘書工作的外延
秘書工作的外延界限比較模糊，很難嚴格界定。它應當包括嚴格意義上的秘書工作和一般意義上的秘書性工作。二者的差異是：前者主要服務於領導工作，即側重於為領導者的決策與管理提供服務，主要指領導人專職秘書工作，或者以秘書職務名義從事的工作；後者既服務於領導工作，又服務於組織機構工作，服務對象較為廣泛，主要指秘書部門所有人員的工作，包括辦公廳（室）工作，也包括其他部門雖然不叫秘書但實為秘書性的工作。就秘書工作的基本職責而言，都離不開辦文、辦會、辦事和機關事務管理，並為領導決策及實施提供服務。
三、秘書工作的產生基礎