(一)養老服務評估
養老服務評估,是為科學確定老年人服務需求類型、照料護理等級以及明確護理、養老服務等補貼領取資格等,由專業人員依據相關標準,對老年人生理、心理、精神、經濟條件和生活狀況等進行的綜合分析評價工作。從評估時間上可以分為首次評估(準入評估)和持續評估(跟蹤式評估)。準入評估、持續評估是對同一對象在不同時期的評估。準入評估就是第一次評估,用來識別、優選在同一項目內的需求程度等問題。可以確定某項目是否有實施的必要,是一種對準入的把關。持續評估可以用來比較在同一項目內的需求程度等問題,它是一種跟蹤式的評估,是對評估對象動態狀況的反映,能夠幫助評估對象的需求及時得到滿足。
(二)養老服務評估的作用
養老服務評估製度實施後,低收入、失能、失獨、高齡以及其他存在特殊困難的老年人群體,有望獲得政府部門更加明確和有針對性的福利保障,比如,政府投資興辦的養老機構,應當優先安排入住;居家養老服務機構可以根據評價結果分析老年人需求,製訂助殘、助浴、助潔、助醫、助急等個性化服務方案,提高為老服務的針對性和效率。
互動平台
發達國家服務標準化工作多為民間行為,美國目前僅有一項養老服務業國家標準。美國在協會、企業、機構層麵豐富多彩的標準化實踐活動獲得了很好效益,將為我國在國家、行業層麵開展養老服務業標準化工作的同時,探索開展社會力量或第三方養老服務測評、服務機構認證等工作提供良好借鑒。
請結合我國養老服務評估實際,談談第三方評估如何發揮作用。