首頁 老年人溝通技巧

任務三 了解老年病人的心理特點

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案例呈現

趙大媽,68歲,農民。患慢性胃炎、腸炎20餘年,10年前因腰背部疼痛明顯而檢查就診,結果顯示為重度骨質疏鬆,腰肌勞損。6年前開始出現頭暈、頭疼、胸悶等表現,頸部多普勒超聲顯示:頸動脈粥樣硬化,心電圖提示心肌供血不足。趙大媽育有5個子女,一生為供養兒女省吃儉用,性格溫和,積極樂觀。子女長大成人後各自成家立業,每天忙忙碌碌,很少回家陪老人。現趙大媽駝背明顯,長期站立後腰背疼痛難忍,且在天氣變化時膝關節疼痛不適,進食稍不慎即胃脹、腹痛。這幾天,老人經常唉聲歎氣,晚上久久不能入睡,因為一點小事就跟老伴大發脾氣。

知識準備

一、抑鬱心理

受慢性疾病的困擾及死亡的威脅而產生。表現病人情緒低落、少語。食欲下降、持續失眠。嚴重者出現自殺行為。

二、恐懼焦慮心理

病人對自己的病情不了解,過分擔心,病人心慌意亂、情緒不穩。脾氣暴躁、睡眠及食欲不佳等。

三、敏感猜疑心理

病人懷疑醫護人員刻意隱瞞病情。病人極為關注醫護人員的講話內容。易受暗示,情緒波動大。

四、自尊心過強心理

病人退休後,由於社會地位改變,容易出現性格和行為的改變。容易表現出固執、自私、幼稚、生悶氣等不良情緒。

五、孤獨寂寞心理

病人住院時間較長而又缺少家人陪護。病人常表現為臥床不動,情緒低沉、怨天尤人、易怒易煩。

六、自責心理

農村及家境較困難的老年病人較容易產生這種心理。病人表現為自責內疚,總覺得生病後自己是家人的累贅,增加了家庭經濟負擔。

課堂互動

根據案例呈現進行討論:1.你認為趙大媽的性格和心理發生了怎樣的變化?2.如果她住在養老院,作為工作人員針對老人的變化你該如何進行幹預?